Wszystkie publikacje w formacie Zinio zapisywane są domyślnie na dysku twardym w folderze Cyfrowe magazyny (Moje magazyny). W celu odszukania folderu Cyfrowe magazyny wybierz: Start  > wyszukaj pliki i foldery > Cyfrowe magazyny. Rozwinie się lista wszystkich pobranych do tej pory publikacji w formacie Zinio.

Skorzystaj z opcji Zapomniałem hasła. Nowe hasło zostanie Tobie przesłane na adres email będący loginem konta Zinio.
Jeżeli chcesz, żebyśmy zmienili Ci hasło, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Nexto:

• e-mail: pomoc@nexto.pl
• Skype: mknetpress
• Numer GG:5531478

1. Osobiste Zapory ogniowe

Twoje zapory ogniowe mogą uniemożliwiać uruchomienie/instalowanie Zinio Readera lub blokować dostęp Managera Pobierania Zinio do Internetu, gdy będzie on chciał sprawdzić czy masz do pobrania nowe magazyny. Twoja zapora ogniowa powinna zapytać Ciebie o pozwolenie dostępu do tych treści. Czasami jednak współpraca pomiędzy aplikacjami programów nie przebiega właściwie wtedy Zinio Reader i Manager Pobierania Zinio mogą się zawiesić. Użytkownik powinien wtedy ręcznie zmienić ustawienia Osobistej Zapory ogniowej, aby zezwolić Zinio Reader i Managerowi Pobierania Zinio na połączenie z Internetem w celu sprawdzenia i pobrania nowych magazynów.

A. ZoneAlarm
Jeżeli chcesz ustawić zaporę ZoneAlarm tak, aby umożliwiała Managerowi Pobierania Zinio dostęp do Internetu (a tym samym do pobrania Twoich magazynów) podążaj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1.    Kliknij dwa razy na ikonę ZoneAlarm w menu Start.
2.    W oknie ZoneAlarm wybierz Programy i wyszukaj Zinio Reader i Manager Pobierania Zinio.
3.    Kliknij na Opcje dla Managera Pobierania Zinio.
4.    W sekcji zatytułowanej “Kiedy program chce połączyć się z:____” wybierz:Local Zone: Zawsze zezwalaj na połączenie i Internet Zone: Zawsze zezwalaj na połączenie
5.    Kliknij OK.
6.    Kliknij prawym klawiszem myszy na ikonę Zinio (Niebieskie Z) w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz Zamknij. Następnie wybierz Start > Programy > Zinio > Nowe wydania, aby włączyć ponownie Managera Pobierania Zinio.


B. Norton i inne osobiste zapory ogniowe

Jeżeli korzystasz z Nortona lub innych zapór ogniowych, spróbuj wyświetlić listę ich ustawień, aby pozwolić Managerowi Pobierania Zinio (zdlm.exe.), Zinio Reader (zinio.exe) i ContentGuard (con_act.exe) na dostęp do połączenia. Być może będziesz potrzebował skorzystać z podręcznika użytkownika Twojej zapory, aby ręcznie zmienić jej ustawienia.
Gdy zmiana konfiguracji Twojej zapory zakończy się sukcesem, Manager Pobierania Zinio powinien bez problemu połączyć się z Internetem i pobrać Twoje magazyny.
Aby ustawić Zaporę Norton tak aby umożliwiała Managerowi Pobierania Zinio dostęp do Internetu (a tym samym do pobrania Twoich magazynów) podążaj zgodnie z poniższymi wskazówkami.
1.    Kliknij dwa razy na ikonę Norton w prawym dolnym rogu ekranu.
2.    Kliknij na Osobiste zapory ogniowe po środku okna Norton.
3.    Kliknij Konfiguruj na dole okna Norton po lewej stronie.
4.    Kliknij na tabulator Programy u góry okna Osobistych Zapor ogniowych
5.    Kliknij Dodaj w lewej dolnej części okna tabulatora Programy. Dodaj trzy wymienione programy Zinio do listy Wyjątków: C:Program Files/Zinio/Zinio.exe, C:Program Files/Zinio/ZDLM.exe, C:Program Files/ZinioContentGuardcon_act.exe. (Uwaga: Jeżeli nie zainstalujesz Zinio w C:Program Files wtedy programy te zostaną umieszczone w wyznaczonym przez Ciebie folderze instalacji Zinio Reader.)
6.    Po dodaniu tych programów do listy Wyjątków w Zaporach, Norton zapyta Ciebie: Co chcesz zrobić? Z rozwijanego menu wybierz Zezwól i kliknij OK. Zrób to osobno dla każdego z trzech programów, aby dodać je do listy Wyjątków. Jeżeli wszystkie pojawią się na liście Wyjątków Nortona z cechą Zezwolono obok ich ścieżek dostępu, możesz wtedy zamknąć Nortona.