W celu wyeliminowania błędu:
A.
Sprawdź, czy adres email, dla którego pobrałeś/aś Zinio Reader, jest zgodny z adresem zamówienia magazynu. Aby to zrobić:
Wybierz start > Programy > Zinio Reader > klawisz A na klawiaturze.
W lewym dolnym rogu okna wyświetli się adres email zarejestrownego użytkownika.
W przypadku niezgodności adresów odinstaluj  Zinio Readera w następujący sposób:
Wybierz Start >  Programy  > Zinio Reader > Odinstaluj Zinio Reader
Zainstaluj Zinio Reader ponownie dla adresu, na jaki złożyłeś/aś zamówienie.

Jeżeli wcześniej zamówiłeś/aś i pobrałeś/aś publikacje na adres znajdujący się w oknie Zinio Readera możemy połączyć Twoje konta. Podaj adresy email, które mamy połączyć. Poinformuj nas, który adres ma pozostać loginem konta.

B.
Jeżeli obydwa adresy  są takie same, to w przypadku błędu #22:

1. Zamknij Zinio Readera i Managera Pobierania Zinio, klikając prawym przyciskiem myszy na ikonę Zinio  w prawym dolnym rogu paska na dole ekranu.
2. Po otwarciu folderu Moje Magazyny wykasuj plik z magazynem, z którym wystąpił problem.
3. Usuń zawartość folderu Temp (znajdującego się w folderze Moje magazyny).
4. Kliknij na Start > Panel sterowania i wybierz Opcje Folderów
5. Wybierz Widok i zaznacz pole wyboru Pokaż ukryte pliki i foldery, kliknij OK.
6. Wejdź na Start > Wyszukaj pliki i foldery. Wyszukaj folder ContentGuard.  Katalog ten powinien zostać odnaleziony w folderze C:\Documents and Settings\{nazwa użytkownika}\Dane aplikacji.
7. Usuń  znaleziony folder ContentGuard i opróżnij kosz.
8. Uruchom ponownie komputer.
9. Opróżnij kosz
10. Zaloguj się tutaj i pobierz ponownie magazyn.

Dajemy licencję na trzykrotne pobranie jednego egzemplarza.

Jeżeli limit został wyczerpany, możemy go zwiększyć na indywidualne życzenie.
W tym celu skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Nexto:

• pomoc@netpress.pl
• Skype: wiola-netpress
• Numer GG:5531478

Po zwiększeniu limitu licencji proszę skorzystać z opcji Ponownego pobrania magazynu.

1. Zamknij Zinio Reader i Manager Pobierania Zinio (łącznie z kliknięciem prawym klawiszem myszy na ikonę Zinio w prawym dolnym rogu ekranu),
2. Usuń plik magazynu z folderu Moje dokumenty > Moje Magazyny,
3. Opróżnij folder Moje dokumenty > Moje Magazyny > Temp,
4. Opróżnij kosz.

Jest to błąd konfiguracji Managera Pobierania Zinio.
Postępuj zgodnie z instrukcją:

1. Zamknij Zinio Reader i Manager Pobierania Zinio (łącznie z kliknięciem prawym klawiszem myszy na ikonę MPZ w prawym dolnym roku ekranu i wyborze opcji: Zamknij
2. Kliknij START> Uruchom >>> wpisz regedit
3. Rozwiń HKEY_CURRENT_USER (kliknij “+”) >> Software >> Zinio >> Reader >> CommandLine,
4. Usuń plik DocID,
5. Otwórz folder Preferences i usuń pliki Username i Password. Zamknij Edytor rejestru.
6. Wykasuj folder ContentGuard i zrestartuj komputer.

Błąd #184 występuje w przypadku zakłócenia procesu pobierania, jeśli korzystasz z formatu Zinio.

Aby naprawić błąd, usuń zawartość folderu Temp w folderze Moje Magazyny.

Następnie zaloguj się i skorzystaj z opcji Ponownego pobrania magazynu.

W przypadku komunikatu "Wszystkie magazyny zostały pobrane" wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź, czy Zinio Reader jest pobrany dla adresu, na jaki złożyłeś/aś zamówienie?
2. Wybierz Start > Programy > Zinio Reader > klawisz A na klawiaturze
3. Wyczyść  pliki Cookies w przeglądarce internetowej.

Jeżeli błąd wystąpi ponownie odinstaluj i zainstaluj ponownie Zinio Reader.

1. Zamknij Zinio Readera i Managera Pobierania Zinio (łącznie z kliknięciem prawym     klawiszem myszy na ikonę MPZ w prawym dolnym roku ekranu i wyborze >Zamknij.
2. Kliknij START> Uruchom >>> proszę wpisać regedit, 
3. Rozwiń HKEY_CURRENT_USER (kliknąć “+”) >> Software >> Zinio >> Reader >> CommandLine,
4. Usuń plik DocID,
5. Otwórz folder Preferences i usuń pliki Username i Password. Zamknij Edytor rejestru,
6. Wykasuj folder ContentGuard i restartuj komputer.